Características

ANDORRA

• Para compras hasta a 14,99 € se aplica un gasto de envío de 3 €.
• Para compras a partir de 15,00 €, envío gratuito.

• Dispondrás de tu pedido en un máximo de 2 días hábiles.

ESPAÑA

• La compra mínima es de 20 €.
• Para compras entre 20,00 € y 79,99 € se aplica un gasto de envío de  7€.
• Para compras a partir de 80,00 €, envío gratuito.

• Dispondrás de tu pedido en un plazo de 4 a 7 días hábiles en función del destino.

CANCELACIONES Y DEVOLUCIONES

Aunque estamos seguros de que no te vas a arrepentir de tu compra, te damos la posibilidad de hacerlo.

Una vez confirmado el pedido, el proceso de cancelación precisa de tu comunicación por correo electrónico. Si el envío aún no ha sido realizado, se procederá al reembolso del importe pagado una vez deducidas las posibles comisiones bancarias aplicadas. Si el pedido ya ha sido tramitado, los gastos de envío y de devolución irán a tu cargo, y procederemos al reembolso del importe de los productos después de recibir la mercancía en el embalaje original y de comprobar su buen estado. Esta devolución se debería hacer efectiva en un termino máximo de 15 días.

En el caso de que la reclamación esté vinculada a un producto defectuoso, procederemos al reembolso del importe pagado o al envío de un nuevo producto sin ningún coste para ti, según cada caso. Te aseguramos, sin embargo, que pondremos todos los medios para que esto no ocurra.