ANDORRA

• Per compres fins a 14,99 € s'aplica una despesa d'enviament de 3 €.
• Per compres a partir de 15,00 €, enviament gratuït.

• Disposaràs de la teva comanda en un màxim de 2 dies hàbils.

ESPANYA

• La compra mínima és de 20 €.
• Per compres entre 20,00 € i 79,99 € s'aplica una despesa d'enviament de 7 €.
• Per compres a partir de 80,00 €, enviament gratuït.

• Disposaràs de la teva comanda en un termini de 3 a 5 dies hàbils en funció de la destinació.

CANCELACIONS I DEVOLUCIONS

Encara que estem segurs que no et vas a penedir de la teva compra, et donem la possibilitat de fer-ho.

Un cop confirmada la comanda, el procés de cancel·lació necessita de la teva comunicació per correu electrònic. Si l'enviament encara no ha estat realitzat, es procedirà a el reemborsament de l'import pagat una vegada deduïdes les possibles comissions bancàries aplicades. Si la comanda ja ha estat tramitat, les despeses d'enviament i de devolució aniran a càrrec teu, i procedirem a el reemborsament de l'import dels productes després de rebre la mercaderia en l'embalatge original i de comprovar el seu bon estat. Aquesta devolució s'hauria de fer efectiva en un termini màxim de 15 dies.

En el cas que la reclamació estigui vinculada a un producte defectuós, farem el reemborsament de l'import pagat o a l'enviament d'un nou producte sense cap cost per a tu, segons cada cas. T'assegurem, però, que posarem tots els mitjans perquè això no passi.