Si vous avez choisi 3 savons et souhaitez demander une présentation cadeau (sans frais supplémentaires), cliquez sur cette option.

Dans le cas où il y aurait plus de 3 savons dans votre panier, indiquez ceux qui composent le ou les coffrets cadeaux dans la section commentaires.

Présentation

Les savons sont emballés dans une boîte en carton kraft de couleur naturelle contenant la brochure et la carte de visite de la marque.

La boîte est décorée d'une étiquette en papier et d'un ruban de jute, d'un chiffon en coton, d'un fil de raphia, d'un fil de bambou ou autres selon la période de l'année et la date du calendrier. À des moments spéciaux tels que la fête des mères, la Saint George et d'autres commémorations, une carte de voeux est incluse.

ANDORRE

• Pour les achats jusqu'à 14,99 €, des frais de port de 3 € s'appliquent.
• Pour les achats à partir de 15,00 €, Envoi gratuit.

• Vous recevrez votre commande dans un délai maximum de 2 jours ouvrés.

ESPAGNE

• L'achat minimum est de 20 €.
• Pour les achats entre 20,00 € et 79,99 € une dépense est appliquée Frais de livraison de 10 €.
• Pour les achats à partir de 80,00 €, livraison gratuite.

• Vous recevrez votre commande dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés selon la destination.

ANNULATIONS ET RETOURS

Bien que nous soyons certains que vous ne regretterez pas votre achat, nous vous en donnons la possibilité.

Une fois la commande validée, le processus d'annulation nécessite votre communication par email. Si l'envoi n'a pas encore été effectué, le montant payé sera remboursé une fois que les éventuels frais bancaires appliqués auront été déduits. Si la commande a déjà été traitée, les frais d'expédition et de retour seront à votre charge, et nous procéderons au remboursement du montant des produits après réception de la marchandise dans son emballage d'origine et vérification de son bon état. Ce remboursement doit être rendu effectif dans un délai maximum de 15 jours.

Dans le cas où la réclamation serait liée à un produit défectueux, nous procéderons au remboursement du montant payé ou vous enverrons un nouveau produit sans frais, selon chaque cas. Nous vous assurons cependant que nous ferons tout notre possible pour éviter que cela ne se produise.