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ANDORRE

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• Vous recevrez votre commande dans un délai maximum de 2 jours ouvrés.

ESPAGNE

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• Pour les achats à partir de 80,00 €, livraison gratuite.

• Vous recevrez votre commande dans un délai de 3 à 5 jours ouvrés selon la destination.

ANNULATIONS ET RETOURS

Bien que nous soyons certains que vous ne regretterez pas votre achat, nous vous en donnons la possibilité.

Une fois la commande validée, le processus d'annulation nécessite votre communication par email. Si l'envoi n'a pas encore été effectué, le montant payé sera remboursé une fois que les éventuels frais bancaires appliqués auront été déduits. Si la commande a déjà été traitée, les frais d'expédition et de retour seront à votre charge, et nous procéderons au remboursement du montant des produits après réception de la marchandise dans son emballage d'origine et vérification de son bon état. Ce remboursement doit être rendu effectif dans un délai maximum de 15 jours.

Dans le cas où la réclamation serait liée à un produit défectueux, nous procéderons au remboursement du montant payé ou vous enverrons un nouveau produit sans frais, selon chaque cas. Nous vous assurons cependant que nous ferons tout notre possible pour éviter que cela ne se produise.